Preguntas Frecuentes

¿El costo de los productos estan expresado en soles o en dólares americano?

 Los precios están en soles y si el pago se hace con tarjeta de crédito via paypal ellos harán el cobro en dólares según el tipo de cambio del mercado.

-¿Hay un monto mínimo de compra para que pueda ser enviado?

En la Web no existe un mínimo de compra para que sea enviado.

Los productos complementarios como los globos, chocolates u otros, serán enviados por delivery junto con el producto con un costo adicional.

¿Qué diferencia hay entre envío estándar y delivery?

El delivery solo es para Lima y el envío es para Lima y Provincia.

El delivery se puede programar en un rango de horario un día antes o el mismo día, el envío se debe programar con 24 a 48 horas de anticipación.      

¿Cuál es el costo de envió y delivery?

Tenemos un formato detallado de las tarifas por distrito para el delivery y/o envio.

¿Si compro 3 o más productos se recarga el delivery o envío por cada uno?

El delivery se cobra una sola vez, siempre y cuando los productos sean enviados en la misma dirección.

El envío si se cobra por producto ya que se envía por una empresa de transporte la cual cobra por peso.

 ¿El destinatario debe de pagar algo extra al monto que le entregan mi obsequio?

No debe pagar algo extra, la persona que recibe el regalo, se le entregara  un cargo que deberá ser firmado y colocar su número de documento de identidad.

¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Los medios de pago son con tarjeta de crédito o débito (Visa), o transferencia bancaria BCP, Interbank y BBVA.

¿Tengo seguridad al ingresar los datos de mi tarjeta de crédito?

Todas las transferencias bancarias y pagos con tarjeta son confidenciales y seguras atraves del sistema que se maneja con las distintas entidades.

 ¿Cómo sé que llego conforme mi pedido?

Nuestro personal le envía un correo o whasapp, una vez que tenemos la confirmación de la entrega o en otro caso se le llamara por celular.